سياسة الخصوصية لموقع Sharjah Property Hub
آخر تحديث: 28/10/2025
1. مقدمة
أهلاً بك في موقع Sharjah Property Hub (المشار إليه فيما بعد بـ "الموقع"، "نحن"، "لنا"). نحن نأخذ خصوصية بياناتك على محمل الجد، ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات التي نجمعها من زوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني (https://sharjahpropertyhub.online)، وكيف نستخدم هذه البيانات، ونحميها، ونشاركها، وما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع نوعين من البيانات لتحسين خدماتنا وتزويدك بتجربة مخصصة:
أ) البيانات التي تقدمها لنا مباشرة (البيانات الشخصية):
عندما تتفاعل مع موقعنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة للتواصل معك أو تحديد هويتك. تشمل هذه البيانات:
-
الاسم الأول والأخير.
-
عنوان البريد الإلكتروني.
-
رقم الهاتف.
-
رقم الواتساب.
نقوم بجمع هذه البيانات فقط عندما تقوم أنت بملء نماذج التسجيل الموجودة على موقعنا بموافقتك الصريحة، أو عند تواصلك معنا مباشرة عبر زر الواتساب.
ب) البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا (بيانات الاستخدام):
عند زيارتك لموقعنا، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات غير شخصية حول كيفية تفاعلك مع الموقع. يتم ذلك عبر تقنيات التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبيكسلات. تشمل هذه البيانات:
-
معلومات الجهاز والمتصفح: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، ونوع الجهاز.
-
معلومات سلوكية: الصفحات التي تزورها على موقعنا، الوقت والتاريخ الذي قضيته في كل صفحة، الروابط التي نقرت عليها، ومصدر الزيارة (مثل إعلانات جوجل أو فيسبوك).
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
-
للتواصل معك: للرد على استفساراتك التي أرسلتها عبر نماذج التسجيل أو الواتساب، وتزويدك بالمعلومات التي طلبتها حول المشاريع العقارية.
-
لأغراض التسويق: لإرسال عروض عقارية جديدة، وتحديثات، ونشرات إخبارية عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو رسائل الواتساب، وذلك فقط بعد الحصول على موافقتك.
-
لإعادة الاستهداف الإعلاني: لاستخدام بيانات الاستخدام في إنشاء جماهير مخصصة وعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك على منصات مثل جوجل وفيسبوك.
-
لتحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدام الزوار لموقعنا، وفهم اهتماماتهم، وتحسين تصميم الموقع وتجربة المستخدم.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
نحن نستخدم تقنيات تتبع من أطراف ثالثة لتحليل الأداء وتحسين حملاتنا الإعلانية. هذه الأدوات قد تضع ملفات تعريف ارتباط (Cookies) على جهازك. الأدوات التي نستخدمها تشمل:
-
Google Analytics (GA4) و Google Tag Manager (GTM): لتحليل سلوك الزوار على الموقع بشكل مجهول وفهم كيفية تفاعلهم مع المحتوى.
-
Facebook Pixel: لقياس فعالية إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام، وبناء جماهير مخصصة لإعادة الاستهداف.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة. نحن نشارك البيانات فقط مع الأطراف الثالثة الموثوقة التالية لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة:
-
Google (لأغراض Google Ads و Analytics): لمساعدتنا في تحليل أداء الموقع وعرض إعلانات مخصصة.
-
Meta (لأغراض Facebook & Instagram Ads): لمساعدتنا في عرض إعلانات مخصصة وقياس فعاليتها.
تخضع مشاركة البيانات هذه لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الشركات.
6. أمان البيانات
نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف، أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
7. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك
لديك الحق في:
-
الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
-
التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
-
الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا.
-
إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من تلقي رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
8. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا موجهة للأشخاص فوق سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
10. كيفية الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@sharjahpropertyhub.online